นโยบายความเป็นส่วนตัว Fa Chai – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของ Fa Chai อธิบายอย่างละเอียดว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่เพื่อซ่อนอะไร

Fa Chai ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่สำคัญและละเอียดอ่อนมาก โดยเฉพาะในบริบทของแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ต้องมีการยืนยันตัวตนและรายการทางการเงิน เราจึงลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการจัดการข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล

Fa Chai เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและการให้บริการแก่สมาชิก ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับติดต่อและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการดำเนินรายการฝาก-ถอน
• รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีใครใน Fa Chai เห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และรายการธุรกรรมทั้งหมด
• เกมที่เลือกเล่น เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการเล่น
• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าสู่ระบบ และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน เช่น ประวัติแชทและอีเมลที่รับ-ส่ง

ข้อมูลอัตโนมัติจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

• ข้อมูลเซสชันเพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• การตั้งค่าภาษาและความชอบส่วนตัวของผู้ใช้
• ข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

Fa Chai ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด
• การดำเนินรายการทางการเงิน ฝาก-ถอน และการจัดการบัญชีสมาชิก
• การให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และการสนับสนุนด้านเทคนิค
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันรายการ โบนัสที่ได้รับ และข่าวสารสำคัญ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานบัญชีที่ผิดปกติ
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

Fa Chai ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Fa Chai จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: Fa Chai ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำให้กับสถาบันการเงินเพื่อดำเนินรายการฝาก-ถอนเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อระบุตัวตนผู้เล่นบนโต๊ะเกมของผู้ให้บริการภายนอกที่ Fa Chai ร่วมงาน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ Fa Chai มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตที่ Fa Chai ใช้เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

Fa Chai ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้ใช้งาน คุกกี้ที่ Fa Chai ใช้มี 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ Fa Chai เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงส่วนที่ยังไม่ดีพอ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Fa Chai ทำงานไม่สมบูรณ์

Fa Chai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรานั้นมีความสำคัญและละเอียดอ่อนมาก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Fa Chai
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับมาได้ ทำให้แม้แต่ทีมงาน Fa Chai เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ พร้อมการแจ้งเตือนหากพบว่ามีการพยายามเข้าบัญชีจาก IP ที่ไม่รู้จัก
• ข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากฐานข้อมูลหลัก โดยมีระบบเข้าถึงที่จำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งจัดเก็บในสถานที่ที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ Fa Chai เก็บรักษาไว้ สิทธิ์เหล่านี้มีผลบังคับใช้จริงและสามารถขอใช้ได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน Fa Chai

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน Fa Chai ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ support@fachai-jit.com พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตนเบื้องต้น

Fa Chai เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ IP: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบเมื่อคุณล้างคุกกี้หรือเมื่อหมดอายุตามที่กำหนด

เมื่อถึงกำหนดเวลาหรือได้รับคำขอให้ลบข้อมูล Fa Chai จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

Fa Chai ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ และไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ Fa Chai จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันทีโดยไม่มีการเก็บสำเนาใด ๆ ไว้

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานอาจสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลเท็จ กรุณาติดต่อทีมงาน Fa Chai ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลทั้งหมดโดยเร็วที่สุด

เซิร์ฟเวอร์หลักของ Fa Chai ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่น เช่น กรณีที่ผู้ให้บริการเกมบางรายตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน Fa Chai ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

Fa Chai อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ เราแนะนำให้คุณกลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด